Wie oft geht Kommunikation schief, weil der richtige Ton nicht getroffen wird. Unangenehmes wird umgangen oder zerredet. Situationen schaukeln sich durch unachtsame Formulierungen auf. Wie kommen wir dagegen an? Mit der Technik der achtsamen Sprache weise ich einen Ausweg. In meinem Buch erkläre ich die Mechanismen, die zu respektlosem Umgang führen und Konflikte immer weiter anheizen. Nur durch Klarheit und Wertschätzung können wir den Teufelskreis durchbrechen.

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